Rücksendung der Ware

Wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts tun. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstattet.

Sie können Waren über die Retourenplattform von Omniva zurücksenden. Omniva-Rückgabeplattform

Wichtig:

1. Produkte, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt oder angepasst wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
2. Bei der Rücksendung der Ware an den Käufer müssen folgende Bedingungen eingehalten werden: Die Ware muss unbeschädigt sein; Der Artikel muss unbenutzt sein und darf sein Erscheinungsbild nicht verlieren (Etikett intakt, Schutzfolie nicht abgerissen usw.) (diese Klausel gilt nicht im Falle der Rücksendung eines defekten Artikels); Der zurückgegebene Artikel muss dieselbe Konfiguration haben, wie der Käufer ihn erhalten hat.
3. Der zurückgegebene Artikel muss unbeschädigt sein und darf sein Erscheinungsbild nicht verlieren.
4. Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Zusammenstellung und Verpackung der zurückgesandten Ware verantwortlich. Wenn das Produkt nicht vollständig und/oder ordnungsgemäß verpackt ist, akzeptiert der Verkäufer das zurückgegebene Produkt nicht.