Om du vill returnera eller byta den köpta produkten kan du göra det inom 14 dagar från dagen för mottagandet av produkten. Pengar återförs till det konto som anges av köparen inom 14 dagar.

Du kan returnera varor genom Omnivas returplattform. Omniva returplattform

Viktig:

  1. Produkter specialtillverkade eller skräddarsydda enligt kundens krav kan inte bytas eller returneras.
  2. Vid retur av varor till köparen är det nödvändigt att följa följande villkor: varorna ska vara oskadade; varan måste vara oanvänd, utan att förlora sitt varuutseende (etikett intakt, skyddsfilm som inte har rivits av, etc.) (denna klausul gäller inte vid retur av en defekt vara); den returnerade varan måste vara i samma konfiguration som köparen tog emot den.
  3. Den returnerade varan måste vara oskadad och inte förlora sitt varuutseende.
  4. Köparen ansvarar för korrekt montering och förpackning av de returnerade varorna. Om produkten inte är komplett och/eller korrekt förpackad, accepterar inte säljaren den returnerade produkten.