Returnering af varerne

Ønsker du at returnere eller ombytte det købte produkt, kan du gøre det inden for 14 dage fra dagen efter modtagelse af produktet. Penge tilbageføres til den af køber angivne konto inden for 14 dage.

Du kan returnere varer gennem Omnivas returplatform. Omniva returplatform

Vigtig:

1. Produkter, der er specielt fremstillet eller tilpasset efter kundens krav, kan ikke byttes eller returneres.
2. Ved returnering af varer til køber er det nødvendigt at overholde følgende betingelser: varen skal være ubeskadiget; varen skal være ubrugt uden at miste dens vareudseende (etiket intakt, beskyttelsesfilm ikke revet af osv.) (denne klausul gælder ikke i tilfælde af returnering af en defekt vare); den returnerede vare skal være i samme konfiguration, som køberen modtog den.
3. Den returnerede vare skal være ubeskadiget og må ikke miste sit vareudseende.
4. Køber er ansvarlig for korrekt montering og emballering af de returnerede varer. Hvis produktet ikke er komplet og/eller forsvarligt emballeret, accepterer Sælger ikke det returnerede produkt.